Glossario e acronimi

ADSL: Asymmetric Digital Subscriber Line (protocollo di comunicazione digitale utilizzato per connessioni internet ad alta velocità)
Broadband: banda larga
CdA: Consiglio di Amministrazione
CDI: Customer Delight Index (indice del grado di soddisfazione del Cliente)
CEO: Chief Executive Officer (Amministratore Delegato)
Churn Rate: tasso d’abbandono di un servizio da parte del Cliente
Code of Ethical Purchasing: Codice Etico per gli Acquisti
CR o CSR: Corporate Responsibility o Corporate Social Responsibility (Responsabilità d’Impresa o Responsabilità Sociale d’Impresa)
DVB-H: Digital Video Broadcasting – Handheld (standard del consorzio europeo DVB per una modalità di radiodiffusione terrestre per trasmettere programmi TV, radio e contenuti multimediali ai dispositivi handheld, come i più comuni smartphone, i palmari e i telefoni cellulari evoluti. Standard ufficialmente supportato dall’Unione Europea)
EBITDA: Earning Before Interests Taxes Depreciation Amortization (Margine Operativo Lordo)
Energy Efficiency & Climate Change Plan: Piano di Efficienza Energetica
EMF: Electromagnetic Field (campi elettromagnetici)
GSM: Global System for Mobile Communications
HSDPA: High Speed Dowlink Packet Access (una tecnologia superiore all’UMTS che permette di ampliare la larghezza di banda delle attuali reti raggiungendo una velocità più elevata)
KPI: Key Performance Indicator (indicatore di performance)
ICNIRP: International Commission on Non-Ionizing Radiation Protection (Commissione Internazionale per la Protezione dalle Radiazioni Non-Ionizzanti)
ICT: Information & Communication Technology
IFRS: International Financial Reporting Standards (principi contabili internazionali)
IPTV: Internet Protocol Television (sistema atto a utilizzare l’infrastruttura di trasporto IP per veicolare contenuti televisivi in formato digitale attraverso connessione internet a banda larga)
MVNO: Mobile Virtual Network Operator (operatore Virtuale di Telefonia Mobile)
NGOs: Non Governmental Organizations (Organizzazioni non profit)
OMS: Organizzazione Mondiale della Sanità
NYSE: New York Stock Exchange (Borsa di New York)
ODV: Organismo di Vigilanza
OO.SS.: Organizzazioni Sindacali
RND: Responsible Network Deployment (sviluppo responsabile della rete)
SCENIHR: Scientific Committee on Emerging and Newly Identified Health Risks (Comitato scientifico della Commissione Europea)
SIM: Subscriber Identity Module
SMS: Short Message Services
SOX: Sarbanes Oxley Act (Legge Federale Americana del 2002)
Stakeholder: soggetto “portatore d’interesse”
TEP: Tonnellata Equivalente di Petrolio
TLC: Telecomunicazioni
UMTS: Universal Mobile Telecommunication System
USB: Universal Serial Bus (standard di comunicazione seriale che consente di collegare diverse periferiche ad un computer)