Messaggi chiave del Bilancio di Responsabilità 2006-2007
› In Vodafone Italia la CSR è gestita ed organizzata come parte integrante del business aziendale e il
dialogo con gli stakeholder è prassi consolidata.
› Temi fondamentali quali la tutela della privacy, la comunicazione responsabile, lo sviluppo di
prodotti e servizi a valenza sociale, l’accesso ai contenuti sono i principi fondanti dell’attenzione al
cliente e della trasparenza nelle relazioni che guidano da sempre le decisioni aziendali.
› Lo sviluppo professionale e la salute e sicurezza dei dipendenti sono traguardi consolidati.
› Le attività di pianificazione e sviluppo della rete sono sempre più integrate con iniziative per la
minimizzazione degli impatti su territorio e comunità locali e con il continuo monitoraggio delle
emissioni elettromagnetiche.
› Nell’anno 2007 il risparmio energetico e le iniziative per la riduzione delle emissioni in atmosfera sono
state una priorità nell’agenda del management, che ha sviluppato nuovi piani e consolidato quelli già in
corso.
› L’attenzione di Vodafone Italia verso la performance sociale e ambientale si spinge oltre i confini
dell’attività aziendale per estendersi anche alla catena di fornitura e ai rapporti con i principali
business partner.
› La trasparenza sui risultati raggiunti e sugli obiettivi per il futuro continua a essere un elemento costante
nella politica di CR di Vodafone Italia.
Vodafone Italia ha intrapreso il proprio percorso verso la CR nel 2001-2002, con la pubblicazione del primo Bilancio
Sociale. Il documento, dalle finalità prevalentemente descrittive, poteva essere letto come “La storia” della nascita
e dello sviluppo delle prime attività di CR di Vodafone Italia.
Negli anni successivi, analogamente a quanto avvenuto a livello di Gruppo, l’attività di reporting di Vodafone Italia
si è progressivamente arricchita di contenuti e metodo, fino all’adozione dell’approccio che prevede l’integrazione
della CR nel business.
Le tappe fondamentali del percorso verso l’integrazione tra CR e business sono state l’ascolto ed il dialogo con gli
stakeholder.
Oggi i processi di CR di Vodafone Italia permettono di identificare e anticipare i temi rilevanti verso cui
indirizzare l’impegno dell’azienda.
Rispetto alle edizioni precedenti, il Bilancio di Responsabilità 2006-2007 si differenzia per una dimensione più
fruibile e snella e una rendicontazione più mirata sui temi chiave derivanti sia dal dialogo con gli stakeholder
sia dalle linee guida del Gruppo.
Questa scelta è stata supportata dai risultati di un benchmark condotto per conto di Vodafone Italia sui report e le
informazioni di sostenibilità disponibili sul web di 14 aziende nazionali e internazionali, prevalentemente nel
settore ICT.
Dal benchmark, in particolare, è emerso che le aziende del settore ICT più attive e innovative sul fronte della CR si
caratterizzano per un approccio selettivo alla scelta dell’informazione di CR che si traduce in report molto sintetici
ed efficaci.
La scelta di focalizzare il Bilancio sui temi più rilevanti della CR è indice, inoltre, di un elevato grado di
maturità raggiunto dalle aziende leader nell’ambito della responsabilità sociale di impresa.
In questo modo l’azienda soddisfa anche uno dei suggerimenti emersi dal processo di Audit condotto da Deloitte &
Touche LLP.